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Die EU Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://www.ec.europa.eu/